Weniger Anrufe in der Nacht
HHELO zeigt Tierhaltern in Berlin, welche Praxis gerade Notdienst hat, und kümmert sich um alles davor: Anruf, Weg, Ankunft.
Was wir bauen
Nichts davon gibt es schon. Wir bauen es mit den ersten Praxen, so soll es werden.
Voranmeldung unterwegs
Der Halter soll auf „Ich komme“ drücken und vorab beantworten, was ihr sonst am Empfang erfragt. Ihr seht auf einem Tablet, wer unterwegs zu euch ist und was das Tier hat. Ob ihr aufnehmt, habt ihr vorher mit eurem Status festgelegt.
Ihr zeigt, ob ihr aufnehmt
Auf dem Tablet stellt ihr ein, ob ihr gerade Patienten aufnehmt: „Wir nehmen auf“, „Wartezeit, nur Notfälle“ (Notfälle ja, aber es dauert) oder „Aufnahmestopp“. Der Halter sieht das schon in der Suche, bevor er sich anmeldet oder losfährt. Nach einigen Stunden springt der Status von selbst zurück.
QR-Code mit Aufnahmebogen
Jede Praxis soll einen QR-Code für Tür und Empfang bekommen. Wer ihn scannt, füllt am Handy den Aufnahmebogen für sein Tier aus. Ihr seht den ausgefüllten Bogen direkt in HHELO und könnt ihn herunterladen.
Weniger Anrufe
Adresse, Zeiten und die Tierarten, die ihr behandelt, stehen schon auf HHELO, das spart Nachfragen am Telefon. Ihr sollt außerdem eintragen können, wo die Klingel ist und wo man parkt.
Weniger Streit
Der Halter soll vor dem Absenden bestätigen, dass im Notdienst 50 Euro Gebühr dazukommen und lebensbedrohliche Fälle zuerst drankommen.
Sortiert nach Dringlichkeit
HHELO soll die Anmeldungen nach Regeln ordnen, die eine Tierärztin freigegeben hat. Ihr entscheidet, HHELO stellt nie eine Diagnose.
Häufige Fragen
Wir haben schon easyVET, Vetera oder Provet.
HHELO ersetzt das nicht. Es arbeitet davor, bevor der Patient angelegt ist. Eure Software bleibt, wie sie ist.
Was kostet das?
Zum Testen nichts. Über Preise sprechen wir erst, wenn ihr seht, wie viel Arbeit HHELO euch spart.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Für Praxen soll ein Auftragsverarbeitungsvertrag gelten, die Server sollen in der EU stehen, und gespeichert wird nur, was der Halter selbst eingibt. Hochgeladene Fotos und Videos sollen nach 72 Stunden gelöscht werden.
Ihr seid doch nur ein Verzeichnis.
Ihr steht schon auf HHELO. Die Frage ist nur, ob ihr mitbestimmt, was dort steht.
Euer Eintrag
Prüft euren Eintrag. Stimmt etwas nicht, ändern wir ihn.
Mitgründen
Mitgründen
Wir suchen Tierärztinnen und Tierärzte, die die Regeln für die Dringlichkeit prüfen und freigeben. Der Giftcheck auf HHELO ist noch nicht tierärztlich geprüft. Meldet euch